服务协议

一、协议主体

本服务协议（以下简称“本协议”）是您与「念念守望」App 开发者之间关于下载、安装、访问和使用本应用所订立的协议。本应用在本协议中也称为“念念守望”“本应用”或“我们”。

若您不同意本协议的任何内容，请停止下载、安装或使用本应用。

二、服务内容

念念守望是一款本机优先的关系管理工具，当前主要提供以下功能：

• 联系人资料记录、关系分类、标签、备注、敏感内容隐藏和最近删除管理。
• 互动记录、小事提醒、重要日期、愿望、周期关怀和自动提醒建议。
• “快速记一条”本机解析，用于把自然语言输入整理为联系人、互动或提醒草稿。
• 关系复盘、优先关心建议、关系网络和提醒可靠性提示。
• 隐私锁、清空本机记录、加密备份、备份导入、联系人 CSV 和重要日期 CSV 导出。
• 本地通知、Apple 提醒事项同步、短信、电话、邮件、微信等系统或外部 App 调用入口。

当前版本不提供账号登录、云端同步、远程服务器存储、广告投放或第三方分析追踪服务。本应用可提供免费版和会员版，会员功能可能解锁更多联系人容量、关系复盘、自动提醒增强、快速整理增强或其他高级能力。我们可能根据产品规划、系统能力、审核要求或法律法规变化调整、增加或减少功能。

三、使用资格

您应具有完全民事行为能力，或在监护人同意和指导下使用本应用。本应用不专门面向 14 周岁以下儿童。

四、用户义务与使用规则

4.1 合法合规使用

您承诺遵守适用法律法规、App Store 规则、本协议和《隐私政策》，不得利用本应用从事以下行为：

• 记录、传播或处理违法、侵权、骚扰、欺诈、诽谤、歧视、威胁、色情低俗或侵犯他人合法权益的内容。
• 未经合法依据收集、保存、使用、导出或分享他人的个人信息、联系方式、健康情况、家庭关系、工作资料或其他敏感信息。
• 将本应用用于骚扰、商业垃圾信息、非法营销、跟踪、侵犯隐私或其他不当目的。
• 反向工程、破解、修改、绕过技术限制、干扰本应用或 Apple 系统服务的正常运行。
• 以可能损害我们、其他用户、第三方或平台权益的方式使用本应用。

4.2 他人信息和联系人隐私

本应用允许您记录他人的姓名、联系方式、生日、工作信息、互动内容、健康关怀、亲密关系等信息。您应确保自己对这些信息的收集、记录、使用、备份、导出和分享具有合法依据，并自行承担因未经授权处理他人信息而产生的责任。

4.3 设备和备份安全

您的数据默认保存在当前设备中。请妥善保管设备、系统密码、生物识别设置、备份文件、CSV 文件和恢复密码。可迁移备份的恢复密码由您自行设置和保存，本应用不会保存该密码，忘记后无法找回。

五、数据与隐私

我们重视您的隐私。本应用的数据处理规则以《隐私政策》为准，《隐私政策》是本协议不可分割的一部分。

当前版本以本机离线记录为主要设计，不主动上传您的联系人、备注、提醒、互动记录或快速记录内容。您主动使用系统提醒事项、短信、电话、邮件、微信、语音识别、系统分享、iCloud/Finder 备份、文件导出等能力时，相关数据会按照您的操作和对应系统或第三方服务规则处理。

查看《隐私政策》

六、系统服务和第三方能力

• Apple 系统服务：通知、提醒事项、Face ID/Touch ID 或设备密码验证、语音识别、App Store、iCloud/Finder 备份等能力由 Apple 提供并受其规则约束。
• 通信能力：短信、电话、邮件和微信入口依赖您的设备、运营商、系统设置和对应外部 App。我们无法保证外部服务始终可用或发送成功。
• 文件分享和存储：您导出的备份或 CSV 文件由您自行保存、分享或上传。第三方云盘、聊天工具、邮件服务等对文件的处理不由我们控制。

七、费用、会员与购买

本应用可提供免费版和会员版。免费版可使用基础记录和提醒能力；会员版可解锁或扩展高级功能，具体权益以应用内购买页、会员页和 App Store 展示为准。

会员产品可能包括自动续订订阅、非续订会员、限时权益或一次性解锁。购买前，应用内会明确展示产品名称、价格、计费周期、有效期、试用期（如有）、续费规则、可用权益和取消方式。请您在确认购买前仔细核对。

所有数字内容和会员权益购买均通过 Apple App Store 与 StoreKit 完成。付款将从您的 Apple ID 账户扣款；购买、续订、恢复购买、退款和取消订阅由 Apple 按其规则处理。我们不会收集或保存您的银行卡号、支付密码等支付凭据。

如会员属于自动续订订阅，除非您在当前订阅周期结束前至少 24 小时关闭自动续订，否则订阅会自动续期；Apple 可能会在当前周期结束前 24 小时内向您的 Apple ID 账户扣费。您可以在 iOS“设置”或 App Store 的订阅管理页面查看、取消或管理订阅。

会员到期、取消、退款或支付失败后，相关高级权益可能停止或降级为免费版限制，但您已经保存在本机的数据不会因此被主动删除。若会员价格、权益或计费方式发生调整，我们会按照适用法律和 Apple 规则在应用内或 App Store 中展示更新信息。

八、知识产权

• 本应用及其代码、界面、图标、文案、规则引擎、模型、设计和相关内容的知识产权归本应用开发者或相应权利人所有。
• 您在本应用中录入的联系人资料、备注、互动记录、提醒和其他内容归您或相应权利人所有。
• 我们授予您一项个人的、非独占的、不可转让的、可撤销的许可，用于在您拥有或控制的 Apple 设备上安装和使用本应用。
• 未经授权，您不得复制、分发、出租、出借、出售、再许可、反向工程或以其他方式商业化利用本应用。

九、免责声明与责任限制

9.1 本应用按现状提供

在法律允许的最大范围内，本应用按“现状”和“可用”状态提供。我们不保证本应用完全满足您的全部需求，也不保证功能不会中断、没有错误或永远兼容所有设备和系统版本。

9.2 提醒、分析和建议仅作辅助

• 提醒功能依赖 iOS 通知设置、专注模式、静音状态、省电策略、系统权限和 Apple 提醒事项状态。重要事项请勿仅依赖本应用提醒。
• 快速解析、关系复盘、关系健康状态、自动提醒建议和关怀话术基于您记录的数据和本机规则生成，仅供参考，不代表真实关系状态或专业判断。
• 涉及健康关怀、经期关怀、医疗安排、法律、财务或其他重要事项时，请以专业人士意见和真实沟通为准。本应用不提供医疗、法律、心理、财务或其他专业服务。

9.3 数据丢失和备份风险

由于当前版本的数据主要保存在本机，设备丢失、损坏、系统故障、误删、卸载、导入备份覆盖、忘记备份密码或第三方文件服务异常，均可能导致数据无法恢复。请定期备份并妥善保管导出文件。

9.4 责任限制

在法律允许的最大范围内，本应用开发者不对因您使用或无法使用本应用、本机数据丢失、提醒未送达、外部服务不可用、您违反本协议或不可抗力造成的间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损失承担责任。

十、服务变更、中止和终止

• 我们可能根据产品规划、系统能力、审核要求、法律法规或安全原因，对本应用进行更新、调整、中止或终止部分功能。
• 您可以随时停止使用本应用，并可在卸载前自行删除或导出数据。
• 若您违反本协议或适用规则，我们有权在法律允许范围内限制或终止向您提供相关服务。

十一、适用法律与争议解决

本协议的订立、执行、解释和争议解决适用中华人民共和国法律，但不包括其冲突法规则。

因本协议或使用本应用产生的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向本应用开发者住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十二、协议更新

我们可能会根据功能变化、法律法规或 App Store 审核要求更新本协议。更新后的协议会在页面顶部标明更新日期。若发生重大变更，我们会在应用内以合理方式提示您。您在协议更新后继续使用本应用，即表示您接受更新后的协议。

十三、联系我们